Lorsque vous envoyez un document au serveur, celui-ci calcul un prix théorique pour l'envoi (toutes les destinataires recevant leurs télécopies avec une durée d'emmission raisonnable). Ce prix théorique est débité de votre compte, c'est la pré-facturation. Pour chaque télécopie envoyé, le serveur mettra à jour votre compte (en le recréditant ou en ajoutant à la facture) pour refléter le prix réel de la télécopie.
Le coût réel de votre envois ne sera connu qu'une fois toutes les télécopies envoyées. Votre compte, une fois l'envoi fini, aura donc été débité uniquement du coût réel.
Au final, une fois votre envoi fini, Le coût réel de votre envoi est fournit par les outils d'information en ligne (Accéssible depuis l'icône A/R de notre logiciel). Le coût réel comptabilise l'ensemble des appels aboutis en terme télécom. C'est à dire les appels fax aboutis, fax partiel, et les appels non aboutis en terme fax mais aboutis en vocal (le numéro déccroche sans qu'il y est connexion des modems des télécopieurs).
Les appels en erreurs, les appels occupés, les appels sans déccrochage et les appels sur de mauvais numéros ne sont pas facturé.
Pour un envoi à un destinataire unique, le coût de la télécopie apparaît dans le tableau de statistique de la journée. Pour un envoi à une liste de destinataire, lorsque vous êtes sur la page de statistique de votre envoi il y a un lien DETAIL vous donnant un fichier texte (récupérable dans un tableur) avec pour chaque destinataire l'état de la télécopie et sont coût.