Detail des causes de deconnexion ISDN (ITU Q.850)

Cause No. l - Numéro non assigné

Cette cause indique que le numéro du destinataire n'est pas attribué. Le numéro du destinataire est dans un bon format, et il correspond bien à un commutateur existant (le pays et la région existe), mais la table de routage du commutateur en question n'a pas d'entrée pour ce numéro.

Cause No. 2 - Pas de route pour la région

Cette cause indique que le commutateur sur lequel le serveur de fax est connecté n'a pas trouvé de route (dans sa table de routage) pour le commutateur de destination. A priori le pays est celui du commutateur (sinon il transférerait sur un commutateur du pays destinataion), mais pas la région (numéro du commutateur dans le pays).
Pour Internet Fax, les serveurs de fax se trouvant en France cette cause indique que le numéro du commutateur en France représenté par les cinq premiers chiffre du numéro nationnel (après le +33) n'est pas valide (ou que la teble de routage du commutateur de l'opérateur sur lequel est connecté le serveur de fax n'est pas à jour).
Si le numéro est valide (après vérification), veuillez prévenir la société éditrice du logiciel qui contactera l'opérateur télécom concerné (propriétaire du commutateur).

Cause No. 3 - Pas de route pour la destination

Cette cause indique qu'un commutateur (mais pas le commutateur directement connecté au serveur de fax) a indiqué qu'il n'avait pas de route pour le numéro destination. Cela indique généralement que le le pays est bon (puisque le premier commutateur a pu router le numéro) mais que la région (numéro du commutateur destinataire) est inconnue.
Si le numéro est valide (après vérification), veuillez prévenir la société éditrice du logiciel qui contactera l'opérateur télécom concerné (propriétaire du commutateur).

Cause No. 4 - Envoi de tonalité spéciale d'information

Cette cause indique que le numéro destinataire ne peut-être atteint pour des raisons a caractères durables. En téléphonie, on envoi à l'émetteur une tonalité spéciale appelée "tonalité spéciale d'information".

Cause No. 5 - indicatif éronné

Cette cause indique l'utilisation d'un indicatif erroné dans le numéro de destinataion.

Cause No. 6 - canal innaceptable

Cette cause indique que l'emetteur n'accepte pas d'utiliser pour cette communication le canal le plus récemment identifié. Cette cause ne devrait jamais apparaître, si cette cause apparaît de façon redondante vous pouvez contacter l'éditeur du logiciel en lui indiquant la référence de l'envoi où cette cause apparaît.

Cause No. 8 - préemption

Cette cause indique que l'appel a été préempté, c'est à dire que l'appel a été coupé volontairement de la par d'un commutateur télécom. On peut imaginer par exemple d'être préempté au profit d'un appel sur un numéro d'urgence lorsque toutes les lignes sont occupés.

Cause No. 9 - préemption - circuit réservé pour réutilisation

Cette cause indique que l'appel a été préempté, c'est à dire que l'appel a été coupé volontairement de la par d'un commutateur télécom. Le circuit utilisé par l'appel n'est plus libre mais réservé par le commutateur ayant initié la préemption.

Cause No. 10 - Libération normal d'appel

Cette cause indique que du point de vue télécom, tout c'est bien passé. Une des deux parties participant à l'appel à demandé sa libération (à raccroché).
Cela n'indique pas que tout c'est bien passé du point de vue télécopie, mais uniquement que la cause de la deconnexion est normale et que c'est un déccrochage. Ainsi, un appel du serveur de fax vers un numéro sans télécopieur se terminera surement avec une cause 16 (NO FAX), et un appel aboutissant à la réussite complète de l'envoi de la télécopie se terminera aussi avec une cause 16.

Cause No. 17 - Occupation du numéro destinataire

Cette cause indique que le numéro destinataire n'est pas en mesure de répondre (en général parcequ'il y a déja un appel en cours). On peut noter que si ce message apparaît, c'est que l'équipement utilisé sur le numéro destinataire est compatible et que le numéro est bon. Cependant il peut arriver que ce message soit renvoyé par un commutateur télécom qui aurrait toutes ces lignes occupées.

Cause No. 18 - Pas de réponse de l'équipement destinataire

Cette cause indique que l'équipement du numéro destinataire ne répond pas, ni par une indication d'alerte, ni par une indication de connexion (au sens commutateur). Cette cause n'indique pas que le destinataire ne répond pas, car celui-ci ne doit pas recevoir de sonnerie. En effet, un utilisateur qui ne répond pas n'envoi pas de message, c'est le serveur de fax qui initie la libération de la ligne après un délai fixé dans la configuration du serveur (en général 70 secondes).

Cause No. 19 - Pas de réponse du destinataire alerté

Cette cause est utilisé lorsque l'appelé à fourni une indication d'alerte mais na pas fourni d'indication de connexion dans le délai prescrit. Cette cause indique que l'équipement du destinataire a bien reçu la demande de connexion de la part du serveur de fax, mais qu'il ne c'est pas connecté après avoir envoyé une indication d'alarme.

Cause No. 20 - numéro destinataire injoignable temporairement

Cette cause indique généralement que le numéro destinataire est un numéro mobile qui ne peut être contacté actuellement. Cela peut aussi indiquer une panne réseau télécom.

Cause No. 21 - Refus d'appel

Cette cause indique que l'équipement destinataire ou un commutateur télécom à refusé l'appel, c'est à dire qu'il a refusé la connexion alors que le numéro est bon et qu'il était dans la capacité de répondre.

Cause No. 22 - Changement de numéro

Indique que le numéro du destinataire n'est plus attribué parcequ'il a changé. La pluspart des commutateur renvoi une cause 1 à la place de cette cause 22, aussi nous n'avons pas inclus de système de gestion de redirection pour ce message.

Cause No. 25 - Erreur d'acheminement

Cette cause indique un problème de routage lié au commutateur. En fait, ce message apparaît lorsqu'il y a trop de commutateur entre l'appelant et le destinataire, ce qui arrive surtout lorsque des commutateurs se retrouve en boucle (chacuns des commutateur considérant que c'est à l'autre de traiter l'appel).
En fait, il existe un compteur de saut dans les paquets de routages des commutateurs télécom comme dans les paquets IP, et comme en IP, lorsque ce compteur arrive à zéro on stop la connexion.

Cause No. 27 - Destinataion en dérangement

Cette cause indique qu'un problème d'équipement (problème de courant, problème de cablage, équipement déconnecté, etc.) ne permet pas l'établissement de l'appel.

Cause No. 28 - Format de numéro non valide

Cette cause indique que le numéro du destinataire est incomplet ou d'un format invalide.

Cause No. 31 - normal non spécifié

Cette cause indique que tout va bien, mais aucune autre cause ne convient. Cette cause est la plus obscure de toutes, on devrait recevoir une cause 16 mais on reçoit une cause 31. Pourquoi ? Réponse : non spécifié !

Cause No. 38 - réseau télécom en dérangement

Cette cause indique que le réseau telecom ne fonctionne pas correctement. Si le réseau ne fonctionne pas correctement, il faut s'attendre à ce que cela puisse durer un momment, les délais de rétablissement des opérateurs télécoms sont normalement de moins de quatre heures (et devrait être de quelques minutes).

Cause No. 41 - hors service temporaire

Cette cause indique que le réseau télécom est hors service temporairement (par exemple reset d'un commutateur, modification de cablage, etc.). Une mise hors service temporaire ne devrait pas durer plus de quelques secondes.

Cause No. 42 - congestion de commutateur

Cette cause indique que le commutateur sur lequel est connecté le serveur de fax est congestionné, c'est à dire qu'un traffic important l'empêche de faire plus d'appels et que la demande d'appel a été refusé.

Cause No. 43 - suppression d'information d'accès

Cette cause indique que des informations transmis au destinataire n'ont pas pu être acheminées (surement à cause d'une incompatibilité matériel). L'appel n'aboutira pas.

Cause No. 44 - circuit/canal invalide

Cette cause indique qu'un circuit/canal du commutateur (qui a été attribué à l'appel) n'est plus valide. C'est une erreur matériel du commutateur.

Cause No. 47 - ressource indisponible

Cette cause indique qu'une ressource du commutateur (qui a été attribué à l'appel) n'est plus valide. C'est une erreur matériel du commutateur.

Cause No. 49 - problème de qualité de service

Cette cause indique que la qualité de service minimum ne peut être fournit (soit pour des raisons débits, soit pour des raisons de délais comme spécifié dans la recommendation ITU X.213). L'appel n'aboutira donc pas.

Cause No. 79 - service or option not implemented unspecified

This cause is used to report a service or option not implemented event only when no other cause in the service or option not implemented class applies.

Cause No. 81 - invalid call reference value

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message with a call reference which is not currently in use on the user-network interface.

Cause No. 82 - identified channel does not exist

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a request to use a channel not activated on the interface for a call. For example. if a user has subscribed to those channels on a primary rate interface numbered from l to 12 and the user equipment or the network attempts to use channels l 3 through 23, this cause is generated.

Cause No. 83 - a suspended call exists, but this call identify does not

This cause indicates that a call resume has been attempted with a call identity which differs from that in use for any presently suspended call(s).

Cause No. 84 - call identity in use

This cause indicates that the network has received a call suspended request containing a call identity (including the null call identity) which is already in use for a suspended call within the domain of interfaces over which the call might be resumed.

Cause No. 85 - no call suspended

This cause indicates that the network has received a call resume request containing a Call identity information element which presently does not indicate any suspended call within the domain of interfaces over which calls may be resumed.

Cause No. 86 - call having the requested call identity has been cleared

This cause indicates that the network has received a call resume request containing a Call identity information element indicating a suspended call that has in the meantime been cleared while suspended (either by network time-out or by the remote user).

Cause No. 87 - user not a member of CUG

This cause indicates that the called user for the incoming CUG call is not a member of the specified CUG or that the calling user is an ordinary subscriber calling a CUG subscriber.

Cause No. 88 - incompatible destination

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a request to establish a call which has low layer compatibility. high layer compatibility or other compatibility attributes (e.g., data rate) which cannot be accommodated.

Cause No. 90 - non-existent CUG

This cause indicates that the specified CUG does not exist.

Cause No. 91 - invalid transit network selection (national use)

This cause indicates that a transit network identification was received which is of an incorrect format as defined in Annex C/Q.931

Cause No. 95 - invalid message, unspecified

This cause is used to report an invalid message event only when no other cause in the invalid message class applies.

Cause No. 96 - mandatory information element is missing

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message which is missing an information element which must be present in the message before that message can be processed.

Cause No. 97 - message type non-existent or not implemented

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message with a message type it does not recognize either because this is a message not defined of defined but not implemented by the equipment sending this cause.

Cause No. 98 - message not compatible with call state or message type non-existent or not implemented.

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message such that the procedures do not indicate that this is a permissible message to receive while in the call state. or a STATUS message was received indicating an incompatible call state.

Cause No. 99 - Information element / parameter non-existent or not implemented

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message which includes information element(s)/parameter(s) not recognized because the information element(s)/parameter name(s) are not defined or are defined but not implemented by the equipment sending the cause. This cause indicates that the information element(s)/parameter(s) were discarded. However, the information element is not required to be present in the message in order for the equipment sending the cause to process the message.

Cause No. 100 - Invalid information element contents

This cause indicates that the equipment sending this cause has received and information element which it has implemented; however, one or more Gelds in the I.E. are coded in such a way which has not been implemented by the equipment sending this cause.

Cause No. 101 - message not compatible with call state

This cause indicates that a message has been received which is incompatible with the call state.

Cause No. 102 - recovery on timer expiry

This cause indicates that a procedure has been initiated by the expiration of a timer in association with error handling procedures.

Cause No. 103 - parameter non-existent or not implemented - passed on (national use)

This cause indicates that the equipment sending this cause has received a message which includes parameters not recognized because the parameters are not defined or are defined but not implemented by the equipment sending this cause. The cause indicates that the parameter(s) were ignored. In addition, if the equipment sending this cause is an intermediate point, then this cause indicates that the parameter(s) were passed unchanged.

Cause No. 110 - message with unrecognized parameter discarded

This cause indicates that the equipment sending this cause has discarded a received message which includes a parameter that is not recognized.

Cause No. 111 - protocol error, unspecified

This cause is used to report a protocol error event only when no other cause in the protocol error class applies.

Cause No. 127 - Intel-working, unspecified

This cause indicates that an interworking call (usually a call to 5W56 service) has ended.

Notes about Cause Codes over 128

Cause code values of 128 and higher aren't sent over the network. and aren't defined in Rec. [Q.850]. A terminal displaying a value 128 or higher and claiming it is a cause code arguably has a bug or is implementing some proprietary diagnostic code (not necessarily bad). Some commendation has cause codes listed with numbers higher than 128, but at this time they are proprietary in nature. The PRI equipment vendors are the most likely to use these codes as they have been using proprietary messages in the facilities data link for some time now (there is an as yet undefined area in the FDL which is big enough to carry small datagrams or messages). It is typically used to pass proprietary control or maintenance messages between multiplexers.